Как правильно выбрать подрядчика для ремонта квартиры

К сожалению на рынке отделочных работ очень много недобросовестных подрядчиков, которые затягивают сроки, выполняют работу с браком, умышлено увеличивают объемы работ, навязывают заказчику ненужную работу и так далее.

В этой статье мы опишем несколько основных вопросов которые необходимо задавать подрядчику чтобы понять кто пере вами: профессионал, новичок или дилетант.

Итак, для начала вам необходимо определить нескольких «предполагаемых подрядчиков», которым вы бы доверили ремонт. Определяются они по портфолио, отзывам в интернете или от знакомых, по тому устроило ли вас то как с вами пообщался подрядчик по телефону и так далее. Когда основные кандидаты определены, вам необходимо будет задаиьт им несколько вопросов.

Вопрос первый. Какие специалисты будут делать ремонт на объекте?

Если звучит ответ: «В нашей бригаде работают мастера-универсалы, они делают и электрику, и сантехнику, и штукатурку, и плитку, и гипсокартон, и обои клеят», -попрощайтесь с этим человеком.

Дело в том, что разные виды работ по ремонту квартиры нужно поручать разным профильным специалистам. Плитку должен укладывать плиточник, отопление и водоснабжение – сантехник, электрические сети – электрик со специализированным образованием и допусками к проведения таких работ.

Вопрос второй. Сколько ремонтов сделано за последний год?

Если Подрядчик сдал за последний год 1-2 объекта, еще раз подумайте о целесообразности сотрудничества с ним. Скорее всего перед вами новичок, для которого ваша квартира будет всего лишь площадкой для получения необходимого ему опыта. А разве вам захочется доверять квартиру такому человеку? Конечно нет. Если подрядчик уверяет что за свою жизнь выполнил множество ремонтов, но последние несколько лет не работал – тоже будьте осторожны. Технологии стремительно развиваются с каждым днем, а полученные ранее навыки также стремительно быстро теряются.

Если ответ на первые 2 вопроса вас удовлетворил, переходим к более детальному интервью подрядчика.

Другие вопросы которые необходимо задать подрядчику.

1. Какой кабель применяется ля работы в жилых помещениях при монтаже в штукатурку?

Правильный ответ: для освещения и розеток – ВВГнг(A)-LS 3Х1.5, автомат на 10А.

2. Какие грунтовки следует применять при производстве внутренних работ?

Правильный ответ: при выборе грунтовки отталкиваемся от материала поверхности, на которую необходимо эту грунтовку наносить.

3. Какой технологический зазор нужно оставлять между стеной и ламинатом согласно СНИП от 2008 года?

Правильный ответ: 8-10 мм. Вообще по опыту можно делать и до 15 мм, больше точно не следует, поскольку этот зазор будет тяжело перекрыть плинтусом.

4. Какое допустимое отклонение по горизонтали и вертикали при нанесении штукатурки на погонный метр?

Правильный ответ: согласно СНиП «Изоляционные и отделочные покрытия» - не больше 3 мм на 1 м , и не более 10 мм на всю высоту стены. Все более высокие показатели – некачественная работа.

5. Какая должна быть высота у дверного проема для установки стандартной межкомнатной двери от производителя (от предполагаемого уровня чистового покрытия)?

У производителей межкомнатных дверей есть стандартный размеры. Поэтому правильный ответ: от предполагаемого уровня чистового напольного покрытия – 2,05 м. Несоблюдение высоты повлечет за собой проблемы, связанные с монтажом дверей и вызовет дополнительные финансовые расходы заказчика.

6. Можно ли использовать пенополистирол для шумоизоляции квартир?

Правильный ответ: ни в коем случае. Пенопласт только усиливает звук, а не глушит его, как принято считать.

7. Спросите, какой электроинструмент есть у подрядчика для выполнения ремонтных работ. У профессионалов он всегда будет, а у новичков – вряд ли. Кстати, наличие хорошего профессионального инструмента во многом ускоряет работу мастеров, так что этот фактор как правило отражается на сроках. Кстати, необязательно чтобы у ваших мастеров был профессиональный и дорогой инструмент, это могут быть и простые и бюджетные серии, однако такой минимальный набор электроинструмента как: перфоратор, шуруповерт, болгарка, плиткорез и т. д. обязательно должны быть в арсенале у подрядчика.

8. Когда происходит установка межкомнатных дверей?

Правильный ответ: после чистовой отделки стен.

9. Когда выполняется сборка потолка и ниш из гипсокартона?

Правильный ответ: по окончанию «мокрых» строительно-отделочных работ. Если гипсокартонные работы проводить до завершения мокрых работ, можно испортить гипсокартон. Ведь он как губка впитывает влагу.)

10. Уточните способ оплаты услуг и какой документ подрядчик будет давать вам взамен на оплату. Документ в любом случае должен быть: кассовый чек, приходно-кассовый ордер или хотя бы расписка, если вы работаете с физическим лицом.

11. Уточните график оплаты работ заказчиком. Уверенные в качестве работы компании и мастера принимают оплату по факту выполненного ремонта.

Итак, если вы завершили допрос подрядчика и его ответы вас полностью устроили, переходим к финальной части отбора.

12. Ознакомьтесь с отзывами о работе подрядчика

Если подрядчик делает вашу квартиру не первой скорее всего у него найдутся видеоотзывы заказчиков или контактные номера телефонов тех заказчиков, которые могли бы дать им рекомендацию. У вас есть право знать их и позвонить им. Постарайтесь выбирать тех заказчиков, у которых ремонт делался еще несколько лет назад, чтобы понять были ли гарантийные случаи и как подрядчик на них реагировал.

13. Внимательно изучите портфолио

Компания или бригада с хорошей репутацией не будет прятать свои работы. Вы без труда сможете ознакомиться с портфолио, в котором будут как фотографии завершенных проектов, в том числе фотографии сделанные в процессе работ.

14. Посетите выполненные объекты

Фотографии работ – это очень хорошо. Но как вы можете проверить их подлинность? Хорошо если есть фотографии не только итогового варианта, а и выполненные подрядчиком в процессе работ. Чтобы быть уверенным в профессионализме компании, попросите провести экскурсию по текущим объектам.

На объекте необходимо обращать внимание на следующее:

• Как одеты сотрудники (опрятно/нет);
• Сколько человек работает на объекте (достаточное ли количество человек трудится на квартире);
• Курят ли мастера на объекте и нет ли там спиртных напитков и прочих элементов несовместимых со строительными работами;
• Чисто ли на объекте;
• Как относятся к чистовому материалу заказчика: застелено ли чистовое напольное покрытие, укрыты ли подоконники защитной пленкой.

15. Последний, но очень важный пункт - проверка юридической чистоты подрядчика.

Выбирайте того подрядчика, которого не будет смущать необходимость подписать с вами договор. Перед тем как подписать договор с компанией, уточните ее форму деятельности – ООО или ИП. Если компания – ООО, следует уточнить время регистрации компании и сумму уставного капитала. Возможно вы рискуете начать сотрудничество с компанией однодневкой с номинальным директором. Проверить уставной капитал компании и наличие судебных исков можно на сайте ЕГРЮЛ.

Посетите офис компании, оцените рабочую обстановку и убедитесь, что офис постоянный, его адрес зафиксирован на сайте компании, в офисе есть сотрудники и следы деятельности компании (бумаги, папки, документация и так далее). Если в офисе компании нет ни одной рабочей папки, а на столе стоит только ноутбук, ищите другого подрядчика.

Итак, давайте подведем итоги:

Как видите – выбрать хорошего подрядчика для выполнения ремонта сложно, но можно. Следуйте нашим советам, тогда и ваши деньги будут сохранены, и время, и нервы. Вы не окажетесь в ситуации, когда бригада всего за 3 месяца выполнила только демонтажные работы и часть черновых. Затянутые сроки и большое количество брака, которые нанесут ущербу вашему кошельку и личному времени, пройдут мимо вас. Выбранный вами подрядчик будет усердно выполнять свои обязанности, а вы сможете наслаждаться качественными результатами его работы.